27. septembra sa v Changsha úspešne konala prvá konferencia čínskych obchodníkov o údržbe Mobil 1. Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (ďalej len Fortune) výkonný zástupca generálneho riaditeľa Zhao Jie, ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd. Generálny riaditeľ strategickej aliancie Xu Quan, expert na riešenia pre inteligentné maloobchodné odvetvia spoločnosti Tencent Tang Ning, “ Auto Service Hu Junbo, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti World“, Cai Jiahao, generálny riaditeľ Hunan Xingfu, a ďalší sa zúčastnili podujatia a podelili sa s viac ako stovkou majiteľov obchodov z provincie Hunan o trende vývoja automobilového trhu s náhradnými dielmi a systému podpory pre údržbu a výber automobilu Mobil č. 1 a uvoľnil ho. Najnovšia investičná politika.
Vzhľadom na Changsha ako východiskový bod bude údržba Mobil 1 implementovaná v pláne podpory investícií v dôležitých provinciách po celej krajine a offline podpora investícií sa dostane aj do Shaanxi, Hebei, Hubei, Jiangsu, Sichuan, Guangdong a ďalších miest. Zámerní majitelia obchodov môžu zavolať na investičnú horúcu linku (400-819-3666) alebo sa prihlásiť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Fuchuang (www.fuchuang.com) a sledovať verejný účet „Fuchuang Official micro“ na registráciu a účasť.
S podporou ExxonMobil na vytvorenie vybraného servisného systému
Údržba automobilov Mobil č. 1 je podporovaná spoločnosťou ExxonMobil a má rozsiahlu akumuláciu značky a používateľskú základňu. Je to prvá digitálna a integrovaná značka profesionálnych servisných služieb v oblasti údržby automobilov vedená nadradenou značkou.
V roku 2020, s komplexnou obnovou a modernizáciou značky Mobil č. 1 v oblasti údržby automobilov a spustením franšízového systému zameraného na vybrané predajne, sa bude jeho celoštátna investičná podpora a rafinované operácie naďalej zrýchľovať. Počas minulého roka sa údržba vozidla Mobil č. 1 spoliehala na systém výberových služieb „vybraných technikov, vybrané produkty, vybrané služby a vybraných členov“, aby neustále posilňoval silu predajne. Ku koncu júla tohto roku bolo v rámci celej republiky viac ako 33 000 vybraných predajní, certifikovaných predajní a družstevných predajní a spokojnosť používateľov presiahla 99 %. Do roku 2030 počet predajní údržby Mobil 1 dosiahne 4 000 a celkový počet internetových obchodov presiahne 50 000.
Všestranná servisná podpora umožňuje obchodom rýchlo aktualizovať
"Je lepšie učiť ľudí, ako loviť ryby, ako učiť ľudí, ako loviť." Údržba automobilu Mobil č. 1 poskytne plnú podporu v štyroch aspektoch brandingu, reťazenia, štandardizácie a digitalizácie predajní, pomôže pri otváraní a prevádzke nových predajní a skutočne dosiahne „prilákanie zákazníkov, obsluhu zákazníkov a udržanie zákazníkov“.
V súčasnosti údržba vozidla Mobil No. 1 vytvorila komplexný systém podpory pre vybrané predajne, ktorý pokrýva osem aspektov vrátane imidžu značky, obchodného modelu, výberu lokality a výstavby, podpory dodávateľského reťazca, marketingu predajne, prevádzkových poradcov, školenia personálu a systémová podpora. Komplexne zvýšiť základnú konkurencieschopnosť predajní.
Vďaka svojej prvotriednej obchodnej činnosti a vynikajúcemu imidžu značky môže údržba automobilu Mobil č. 1 pomôcť predajniam rýchlo upgradovať a vytvoriť imidž obchodu v súlade s pozíciou značky strednej až vyššej kategórie. Dispozičné riešenie predajne, recepcia, odpočívadlo pre cestujúcich a pracovné stanice sú jasne odlíšené, prostredie predajne je čisté a upravené. Schopnosť, ale aj viac v súlade s prúdom
Pokiaľ ide o prevádzku predajne, tím odborníkov z organizácie údržby Mobil No. 1 navštívil predajne prvej línie, aby vyvinul, otestoval a vydal štandardizovaný a systematický manuál na obsluhu a riadenie systému výberu, ktorý pokrýva viacero dimenzií, ako je značka, založenie predajne. , prevádzka a systém. , Účinne znižovať náročnosť prevádzky a riadenia obchodu. Exkluzívni prevádzkoví konzultanti zároveň pravidelne navštevujú predajňu, aby poskytli základné štandardné pokyny a špeciálne rady na zlepšenie zisku, aby pomohli predajni implementovať štandardy geologickej kontroly, systémový manažment a rôzne marketingové aktivity.
Okrem toho, Mobil No. 1 car maintenance tiež poskytuje marketingový posilňovací systém a podporu nástrojov pre predajne, otvára úplné prepojenie online a offline marketingu a rozširuje kanály na akvizíciu predajní. Počas obdobia 618 tohto roku prostredníctvom marketingových aktivít online obchodného centra, istý výberový obchod v Yichangu obrátil 100 malých objednávok údržby a istý výberový obchod v Hunane dostal viac ako sto objednávok údržby len za 3 dni po tom. išiel online a obrat vo výkone presiahol 50 000.
Vzhľadom na nerovnomerné schopnosti personálu predajne, dlhý cyklus školení zamestnancov a vysokú mieru fluktuácie prešiel Mobil 1 Maintenance komplexným školiacim systémom a vedeckým certifikačným systémom na zlepšenie zručností zamestnancov v oblasti riadenia služieb, technológie údržby a krásy. čistiacej techniky. Zároveň vytvára jasnú cestu kariérneho rozvoja pre zamestnancov a realizuje uzavretú cirkuláciu talentov v systéme.
V súčasnosti je vypracovaných viac ako 80 kurzov a viac ako 10 000 ľudí preškolených online a offline a predotvorenie dosiahlo 100 %. Za zmienku stojí, že oficiálne bolo uvedené do prevádzky aj Shanghai Operation Technology Center. V budúcnosti bude Shanghai Technology Center poskytovať predajniam profesionálne školiace služby vrátane prevádzky predajne, certifikácie pracovných miest, servisu a manažmentu, čistenia technológií a krásy prostredníctvom online kurzov živého vysielania, offline teoretických operácií, špeciálnych školení a vzdialenej technickej podpory.
Stanovte si odvetvové štandardy a spolupracujte na víťazstve v budúcnosti
V budúcnosti bude údržba vozidla Mobil č. 1 ďalej integrovať výhodné zdroje, neustále zlepšovať servisnú podporu a ďalej posilňovať predajňu od skorého plánovania a rozvoja podnikania až po celý cyklus prepojenia zvyšovania efektívnosti. Teším sa na údržbu áut Mobil č. 1 a na ďalších podobne zmýšľajúcich partnerov, ktorí budú spolupracovať a budú obojstranne výhodní a tiež budú sprevádzať životy ďalších majiteľov áut!
Čas odoslania: 11. október 2021