25. augusta najpredávanejší model Porsche Macan dokončil poslednú prestavbu éry palivových automobilov, pretože v ďalšej generácii modelov Macan prežije v čisto elektrickej podobe.
S koncom éry spaľovacích motorov hľadajú značky športových automobilov, ktoré skúmali hranice výkonu motorov, aj novú éru dokovacích metód. Napríklad Bugatti, ktoré bolo predtým súčasťou výrobcu elektrických superáut Rimac, využije jeho špičkové technológie. Technické možnosti elektrických superáut zabezpečujú pokračovanie značky v ére elektrifikácie.
Spoločnosť Porsche, ktorá nasadila hybridné vozidlá už pred 11 rokmi, čelí rovnakému problému aj na ceste k plnej elektrifikácii v budúcnosti.
Hoci značka športových automobilov so sídlom v nemeckom Stuttgarte uviedla na trh svoj prvý čisto elektrický športový automobil Taycan minulý rok a plánuje dosiahnuť 80 % predaja čisto elektrických a hybridných modelov v roku 2030, je nepopierateľné, že nástup elektrifikácie vyrovnal rozdiely vo výkone medzi značkami v predchádzajúcej ére spaľovacích motorov. Ako sa v tejto súvislosti Porsche drží svojho pôvodného štýlu výkonu?
A čo je dôležitejšie, v tejto novej dráhe sa hodnota automobilovej značky potichu dekonštruuje. S vytvorením nových diferencovaných výhod prostredníctvom autonómneho riadenia a inteligentných sietí sa očakávania používateľov týkajúce sa hodnotových atribútov automobilov rozšírili a teraz požadujú zážitky a služby s pridanou hodnotou. Ako si v tomto prípade Porsche udrží svoju existujúcu hodnotu značky?
V predvečer uvedenia nového modelu Macan reportér robil rozhovor s Detlevom von Platenom, členom globálnej výkonnej rady Porsche zodpovedným za predaj a marketing, a Jensom Puttfarckenom, prezidentom a generálnym riaditeľom spoločnosti Porsche China. Z ich tónu je zrejmé, že Porsche dúfa, že bude konkurovať jadru značky. Sila sa prenáša do éry elektrifikácie a nasleduje trendy doby, aby zmenila hodnotu značky.
1. Pokračovanie charakteristík značky
„Najdôležitejšou hodnotou Porsche je značka,“ povedal Detlev von Platen otvorene.
V súčasnosti sa základná konkurencieschopnosť automobilových produktov mení pod vplyvom epochálnych značiek, ako je Tesla. Elektrifikácia zmenšila rozdiely vo výkone automobilov, progresívne autonómne riadenie prinieslo diferencované konkurenčné výhody a technológia bezdrôtového sťahovania OTA zrýchlila schopnosť iteratívne vylepšovať automobily... Tieto úplne nové hodnotiace systémy osviežujú prirodzené vnímanie hodnoty značky spotrebiteľmi.
Najmä v prípade značiek športových automobilov sa technické bariéry, ako napríklad mechanická technológia vybudovaná v ére spaľovacích motorov, blížia k nule na tej istej elektrifikovanej štartovacej čiare; nová hodnota značky, ktorú prináša inteligentná technológia, ovplyvňuje aj značky športových automobilov. Atribúty vlastnej hodnoty sa oslabujú.
„V súčasnosti sa automobilový priemysel nachádza v prechodnom štádiu, keď niektoré známe značky upadli a zanikli, pretože si neuvedomili, aké rušivé zmeny prebiehajú, ako sú preferencie zákazníkov, nové spotrebiteľské skupiny a nové konkurenčné formáty.“ Podľa Detleva von Platena sa Porsche musí s touto zmenou v konkurenčnom prostredí prispôsobiť prostrediu, aktívne sa meniť a posunúť jedinečnú hodnotu a základnú konkurencieschopnosť značky do novej éry. Toto sa stalo dôležitou úlohou aj pre celú značku a spoločnosť Porsche v budúcnosti. Strategický východiskový bod.
„V minulosti boli ľudia zvyknutí priamo spájať značky s produktmi. Napríklad najikonickejší model Porsche, 911. Jeho charakteristické ovládanie, výkon, zvuk, zážitok z jazdy a dizajn uľahčovali spotrebiteľom spájať Porsche s inými značkami. Odlíšiť sa,“ poukázal Detlev von Platen, ale keďže vysoký výkon je v ére elektrických vozidiel ľahšie dosiahnuť, v novej ére sa mení aj chápanie a definícia luxusných konceptov zo strany spotrebiteľov. Ak si teda chce Porsche udržať svoju základnú konkurencieschopnosť, musí „rozšíriť a posilniť riadenie značky“, aby sa zabezpečilo, že „vnímanie značky Porsche všetkými bude vždy odlišné od ostatných značiek“.
Potvrdzujú to aj spätné väzby od používateľov modelu Taycan rok po jeho uvedení na trh. Súdiac podľa hodnotení majiteľov, ktorým bol doteraz dodaný, tento čisto elektrický športový automobil stále neodchyľuje sa od charakteristík značky Porsche. „Vidíme, že vo svete, najmä v Číne, si spotrebitelia Taycan uvedomujú ako čisto športové vozidlo Porsche, čo je pre nás veľmi dôležité,“ povedal Detlev von Platen, a to sa ďalej odráža aj na úrovni predaja. V prvých šiestich mesiacoch roku 2021 bol objem dodávok modelu Porsche Taycan v podstate rovnaký ako údaje o predaji za celý rok 2020. V júli tohto roku sa Taycan stal šampiónom predaja medzi čisto elektrickými modelmi luxusných značiek s cenou viac ako 500 000 juanov v Číne.
V súčasnosti je trend prechodu zo spaľovacích motorov na elektrifikáciu nezvratný. Podľa Detleva von Platena je najdôležitejšou úlohou spoločnosti Porsche preniesť podstatu značky, ducha športového auta a dôveru a uznanie verejnosti, ktoré sa prejavovali viac ako 70 rokov, na všetky nasledujúce modely. Na modeli.
2. Rozšírenie hodnoty značky
Okrem dodania jadra produktu spoločnosť Porsche tiež reaguje na dopyt spotrebiteľov po vylepšeniach používateľského zážitku v novej ére a rozširuje hodnotu značky Porsche. „Ako značka, ktorá dokáže udržiavať emocionálne väzby a vysokú mieru priaznivosti so zákazníkmi a majiteľmi automobilov, Porsche nielenže dodáva produkt, ale aj „poskytuje“ čistý zážitok a pocity, ktoré obklopujú celé vozidlo Porsche vrátane kultúry komunity Porsche atď.“, povedal Detlev von Platen Express.
Uvádza sa, že v roku 2018 spoločnosť Porsche zriadila v Šanghaji Porsche Experience Center, ktoré používateľom umožňuje prístup ku športovej automobilovej a pretekárskej kultúre Porsche a poskytuje im pohodlnejší kanál na to, aby si vyskúšali charakteristiky značky Porsche. Okrem toho už v roku 2003 spoločnosť Porsche spustila aj Ázijský pohár Porsche Carrera a Čínsky športový pohár Porsche, čo umožnilo viacerým čínskym nadšencom športových automobilov a pretekov prístup k pretekárskym vozidlám.
„Nedávno sme založili aj spoločnosť Porsche Asia Pacific Racing Trading Co., Ltd., aby sme zákazníkom z oblasti pretekárskych automobilov poskytli väčšie pohodlie pri nákupe automobilov. Spotrebitelia si napríklad môžu priamo zakúpiť pretekárske vozidlá Porsche a súvisiace služby prostredníctvom RMB.“ Jens Puttfarcken novinárom povedal: „V budúcnosti bude Porsche poskytovať používateľom viac príležitostí na získanie skúseností, zvyšovať investície a kontaktné body, aby čínski majitelia automobilov a spotrebitelia mali viac príležitostí užiť si značku Porsche.“
Pred niekoľkými dňami spoločnosť Porsche China tiež modernizovala svoju organizačnú štruktúru. Modernizované oddelenie riadenia zákazníkov sa zameria na prieskum skúseností zákazníkov a zhromažďovanie spätnej väzby z týchto skúseností s cieľom vykonať zlepšenia. Toto sa stalo dôležitou súčasťou rozšírenej hodnoty značky Porsche. „Nielen to, v budúcnosti dúfame, že všetky služby bude možné dokonale integrovať s digitalizáciou, aby sa vytvoril extrémnejší zážitok zo značky,“ povedal Jens Puttfarcken.
3. Čínska pobočka výskumu a vývoja
Pretváranie hodnoty značky spoločnosťou Porsche sa neodráža len v migrácii jadra produktu a aktualizácii celého procesu používateľského zážitku, ale aj v inovácii najmodernejších technológií. V súčasnosti svet prechádza digitálnou transformáciou. Aby sa zabezpečilo, že značky budú môcť túto zmenu zvládnuť, spoločnosť Porsche sa rozhodla v budúcom roku založiť v Číne pobočku výskumu a vývoja. Pri chápaní a predvídaní potrieb čínskych zákazníkov bude využívať čínsky trh v oblasti inteligentného prepojenia, autonómneho riadenia a digitalizácie. Využite výhody popularizácie najmodernejších technologických aplikácií, poskytnite spätnú väzbu spoločnosti Porsche Global a propagujte vlastné technologické inovácie.
„Čínsky trh je svetovým lídrom v oblasti inovácií, najmä v oblastiach, ako je autonómne riadenie, bezpilotné riadenie a inteligentná konektivita.“ Detlev von Platen uviedol, že s cieľom priblížiť sa k trhu a spotrebiteľom s inovatívnymi vyhliadkami sa Porsche rozhodlo vykonať hĺbkový výskum trendov a smerov vývoja hlavných technológií v Číne, najmä v oblastiach, ktoré sú pre čínskych spotrebiteľov najdôležitejšie, ako je digitalizácia a inteligentné prepojenie, a exportovať najmodernejšie čínske technológie s cieľom ďalej pomôcť rozvoju Porsche na iných trhoch.
Uvádza sa, že pobočka výskumu a vývoja spoločnosti Porsche v Číne sa priamo spojí s výskumným centrom Weissach a výskumnými a vývojovými základňami v iných regiónoch a prostredníctvom viacerých výskumných a vývojových oddelení integruje spoločnosti Porsche Engineering Technology R&D (Shanghai) Co., Ltd. a Porsche (Shanghai) Digital Technology Co., Ltd. Spolupráca tímu nám pomôže rýchlejšie pochopiť a uspokojiť potreby čínskeho trhu.
„Celkovo sme vždy optimistickí, čo sa týka zmien a rozvoja. Veríme, že nás to povzbudí k tomu, aby sme v budúcnosti naďalej formovali hodnotu značky Porsche,“ povedal Detlev von Platen.
Čas uverejnenia: 6. septembra 2021